Отзывы о компании Мастер Окон (Мастер Окон и Дверей, ООО)

У меня слов нет. Одни негативные эмоции. Потерял огромное количество нервов и денег. Отношение просто хамское. В итоге заказ я у них отменил, при этом они даже не извинились, не говоря уж о компенсации моих затрат.

Мой отзыв о компании мастер окон, в интернете её можно найти по запросу фабрика окон киров. Адрес этой шараги город киров улица сурикова 7.

Для тех кто не любит читать много букв, сразу скажу, что крайне не рекомендую иметь с ними не каких дел!!!!

А теперь более подробно.

Заказал окна на всю квартиру, сразу скажу, скидок и акций у них не каких нет, цены такие же как и в других, нормальных конторах. Хотя на сайте куча акций написано. После того, как они получили аванс началось все самое интересное. Нам было назначено время, когда приедут устанавливать окна. Это был понедельник, 10 часов утра. Соответственно пришлось отпрашиватся с работы, а это потеря денег, в среднем у меня выходит 1500 в день. Ну ради такого дела не жалко. Отпрашиваюсь с работы, сижу жду...

10 часов, не кого нет. Не было не кого и в 11. Звоню.

Тётка секретарша (о ней можно написать отдельный пост, потому что это просто какой то пистец, товарищи) говорит, установщики выехали, ждите. Хорошо, ждём.

5 часов вечера... Снова звоню, мне снова говорят, что монтажники доделываю откосы в вашем районе и скоро будут у вас.

7 часов вечера... Звоню... Мне говорят - они уже сегодня не успеют, завтра в 10 утра ждите.

Во вторник все повторилось по тому же сценарию. В итоге было назначено новое время на среду 10.30

Единствееное что изменилось в среду, это время которое было назначено.

Всё время это существо, это самое без обидное слово, которым я могу её назвать, говорила мне, что монтажники выехали, ждите.

На мои прозьбы, дать мне номер директора, или любого тела, которое хоть как то компетентно в данном вопросе, звучал отказ.

Визит в офис на сурикова 7, практически не дал не каких результатов, но под давлением, все таки, был получен номер телефона монтажника, который должен был устанавливать мне окна. Естественно, он уже был прелуприжден секретаршей, что мы ему будем звонить. Поэтому он упорно, на протяжении 6 часов каждоминуутных звонков не брал трубку. Хотя, когда мы ему звонили самый первый раз, автоответчик сообщил, что абонент разговаривает по другой линии.

Всё же нервы у него не выдержали, как не как с 3 номеров звонили, и он ответил. Он был спрошин 10 раз!!!! Приедут ли они завтра. 10 раз он утвердительно дал понять, что да. (кстати, зовут его Алёша, так что если мало ли, вы случайно заказали окна на сурикова 7 в компании фабрика окон киров, и к вам приехал Алёша, гоните его нахер)

Наступил долгожданный четверг. Вопрос, почему секретарша сознательно в трезвом уме (хотя я не уверен) и в злравой памяти, каждый день сознательно давала мне неверную информацию, так и останется для меня загадкой. Ну ладно, что то я отвлёкся, наступил четверг и... Не кто не приехал...

В пятницу, на которую снова был перенащначен их приезд, приехала якобы другая бригада, а секретарша слёзно просила их не крыть благим матом, так как это же другая бригада. А что стало с той, которая ехала неделю мы так и не узнали.

Окна наконец то установили, и вроде бы надо радоваться, как ни как хепи энд там все такое...

Но не тут то было. То ли по плохой памяти, то ли по чьей то ошибке, не были установлены пороги в болконном блоке. К слову, устанавливаются они до монтажа откосов. (для тех кто в теме)

И что бы вы думали? Правильно, уже вторую неделю все повторяется по сценарию установки окон.

Звонок в офис, ждите едут... Не кого нет, и так каждый день.

Конечно в этом море дёгтя есть и капля меда, на первый взгляд, само качество (не имею ввиду монтаж) изделий (сам в свое время занимался окнами) очень даже не плохое. Но в силу того, что скорее всего фабрика окон киров ( мастер окон) сурикова 7 самим изготовлением не занимается, скорее всего заказывают у кого то, то и хвалить их за это не стоит.

И так, что мы имеем в сухом остатке)))

Пороги так и не установлены, отсюда идёт простой остального ремонта (есть нюансы, которые с этим связаны)

Потеря около 7500 тысяч рублей за неделю ожидания. (мастер карт))))))

Потеря кучи нервов (бесценно))))

Иметь какие то отношения вам с фабрикой окон киров, мастер окон киров, сурикова 7, решать вам. Если вам нужно подобное трахоние мозга, то пожалуйста.

Я же лично, рекомендую поискать нормальную контору.

P. S. Как все завершиться, отзыв дополню.

Доброго времени суток, очень довольна фирмой Мастер окон и дверей! Не поленилась зайти и оставить отзыв даже! Три раза устанавливали окна в этой фирме (на дачу, в квартиру) Установили все через 5 дней, хотя в договоре прописан срок 21 день (что сначала напугало), но все три раза долго ждать не пришлось! Отдельное спасибо хочется сказать монтажникам Евгению и Дмитрию! Все очень качественно, аккуратно и красиво! Единственное мс не довезли сразу один раз, но на следующий день, привезли. Советую всем, данную фирму, кто хочет качественно установить окна!

Ничего хорошего сказать не могу.Утепляла лоджию и меняла окна.Работа была сдана не в срок. Окна и боковая стена продувает.Пришлось вызывать мастера 3 раза.В итоге,от стены до сих пор сифонит .Не советую обращаться в эту компанию.

Обратились с мужем в данную компанию, заключили договор № 227 от 12 июля 2016 года на установку балконного блока, с приходом холодов начало продувать из под подоконника и боковых откосов, на обращения в офис девушка-менеджер неделю кормила обещаниями что с нами свяжутся мастера, спустя неделю никто не позвонил, снова звоним в офис и хамоватая "дама" отвечает что наш менеджер на больничном, звоните на следующей неделе,и бросает трубку. Не советую обращаться в данную "фирму" качество установки на -1, обслуживание на -10.

Отвратительная установка оборудования, договор № 3 от 15.04.2016 как только начались холода, а это с 04.11.2016 с окон бежит вода ручьями, от окон дует, на подоконниках стоят лужи, вот уже месяц пытаюсь достучаться до обслуживания, обращалась по телефонам, по обеим номерам, ответ ждите Вам позвонят. Отвратительное отношение к обслуживанию, оборудования, меня просто вынуждают обратиться с претензией в суд.